8-3. 汽车质量担保
家用汽车质量担保play_arrow
整车三包期和包修期

家用汽车产品包修期为 3 年或 100,000 km(以先到者为准);在包修期内,家用汽车产品在包修期内出现产品质量问题消费者凭三包凭证免费修理。

家用汽车产品三包有效期为 2 年或 50,000 km(以先到者为准);在三包有效期内,家用汽车产品符合更换、退货条件的,消费者可以办理更换、退货。

易损耗零部件

空气滤清器、机油滤清器、燃油滤清器、空调滤清器、火花塞、制动摩擦片、离合器片、轮胎、蓄电池、遥控器电池、灯泡、雨刮片、保险丝及普通继电器(不含集成控制单元)。

上述易损耗零部件的包修期为3个月或5,000km(以先到者为准),上面所列出的易损耗零部件在其包修期内出现质量问题的,消费者可以选择免费更换。

特殊零部件

前后减震器、各类油封、喇叭、传动轴胶套、节流阀体、减震弹簧、张紧轮、张紧器、各类皮带、离合器盖、控制臂球头、横拉杆球头、轮毂轴承、减震器胶套、防尘罩、胶套、三元催化、氧传感器、喷油嘴、点火线圈、机油泵、发电机、分离轴承、高压线、电动油泵、起动机、气缸垫、鼓风机、水泵、全车玻璃(含镜片)、空调压缩机、CD/DVD、消声器、玻璃升降器、制动钳、冷凝器风扇、制动盘/鼓、雷达探头。

上述特殊零部件的包修期为3年或60,000km(以先到者为准)。

更换、退货条件
  1. 自开具购车发票之日起60日内或行驶里程3,000km内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器;发动机、变速器的主要零件的种类详见三包凭证。

  2. 自开具购车发票之日起60日内或行驶里程3,000km内(以先到者为准),出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者可以选择更换或退货。

  3. 在三包有效期内因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或又出现新的严重安全性能故障的,消费者可以选择更换或退货。

  4. 在三包有效期内发动机、变速器累计更换2次后,或发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者可以选择更换或退货;发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。

  5. 在三包有效期内转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者可以选择更换或退货;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件详见三包凭证。

  6. 在三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以选择更换。

  7. 在三包有效期内,符合更换条件,销售者无同品牌同型号家用汽车产品,也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的,消费者可以选择退货。

公(商)务车质量担保play_arrow
整车包修期

公(商)务汽车产品包修期限为3年或行驶里程100,000km,以先到者为准。

易损耗零部件

空气滤清器、机油滤清器、燃油滤清器、空调滤清器、火花塞、制动摩擦片、离合器片、轮胎、蓄电池、遥控器电池、灯泡、雨刮片、保险丝及普通继电器(不含集成控制单元)。

上述易损耗零部件的包修期为3个月或5,000km(以先到者为准)。

特殊零部件

前后减震器、各类油封、喇叭、传动轴胶套、节流阀体、减震弹簧、张紧轮、张紧器、各类皮带、离合器盖、控制臂球头、横拉杆球头、轮毂轴承、减震器胶套、防尘罩、胶套、三元催化、氧传感器、喷油嘴、点火线圈、机油泵、发电机、分离轴承、高压线、电动油泵、起动机、气缸垫、鼓风机、水泵、全车玻璃(含镜片)、空调压缩机、CD/DVD、消声器、玻璃升降器、制动钳、冷凝器风扇、制动盘/鼓、雷达探头。

上述特殊零部件的包修期为3年或60,000km(以先到者为准)。

营运车质量担保play_arrow
整车包修期

营运汽车产品包修期为1年或行驶里程100,000km,以先到者为准。

易损耗零部件

空气滤清器、机油滤清器、燃油滤清器、空调滤清器、火花塞、制动摩擦片、离合器片、轮胎、蓄电池、遥控器电池、灯泡、雨刮片、保险丝及普通继电器(不含集成控制单元)、全车玻璃(含镜片)、高压线。

上述易损耗零部件的包修期为:3个月或5,000km(以先到者为准)。

特殊零部件

前后减震器、传动轴胶套、节流阀体、减震弹簧、张紧轮、张紧器、皮带、离合器盖、控制臂球头、横拉杆球头、轮毂轴承。

上述特殊零部件的包修期为6个月或50,000km(以先到者为准)。

喇叭、减震器胶套、防尘罩、胶套、三元催化、氧传感器、喷油嘴、点火线圈。

上述特殊零部件的包修期为4个月或30,000km(以先到者为准)。